Gaz-Elec

Ils sont intervenus pour l'entretien de ma pompe à chaleur. Prise de rendez-vous simple et rapide avec une secrétaire agréable. Le dépanneur était compétent, aimable et a répondu aux questions que je pouvais avoir . Je recommande cette société.

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Une société qui connaît le sens du mot urgence, la base d'une société de maintenance est le service et la rapidité d'intervention et Gaz Elec répond parfaitement à sa mission. Des techniciens professionnels et sympa et Gaelle au téléphone répond à elle seule toutes les qualités d'une personne qui est impliqué dans son travail, gentille et professionnelle. Je recommande.

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Ils ne sont absolument pas réactifs. Une société comme celle-ci fermé le week-end sans une astreinte c’est absolument inadmissible. Le répondeur vous dit que qu’ils répondent le samedi et le dimanche, foutaise. En panne samedi matin. J’ai appelé à 10h et à ce soir dimanche 18 heures toujours aucun retour de leur part. l’entretien est fait à la va vite par certains de leurs intervenants, qui en plus se permettre de ce foutre de vous. C’est toujours la même chose l’aspirateur pour nettoyer trois filtres un petit tour, et puis s’en va. Quand vous arrivez à joindre la secrétaire, que vous expliquez avoir une personne de 93 ans chez vous en plein hiver et qu’il ne fait plus que 13° dans la maison, celle-ci vous annonce que de toute manière l’intervention ne se fera que dans cinq jours et que c’est comme ça et pas autrement. Je n’arrive pas à comprendre que certains bailleurs travaillent avec cette entreprise. Pour ma part je leur donne encore 24 heures et ensuite je fais faire les réparations par quelqu’un d’autre. Même si le bailleur est en contrat avec celle-ci. Je n’ai pas l’habitude de laisser de message, mais là ces gens nous ont poussé à bout.

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Mandaté par ma chère agence de location clé en main Evreux, pour une chaudière obsolète à changer ( les pièces sont introuvables pour réparation), le technicien qui m’a jointe par mon 06 pour que je lui ouvre était furibard parce que l’adresse que l’agence lui avait donnée ne comportait pas le numéro de sonnette… Arrivé dans l’appartement, pas content car il ne trouve pas le robinet de gaz. Bien que je lui aie dit qu’il n’y avait pas d’accès à la tuyauterie dans les éléments de cuisine, il a sorti ma vaisselle et l’a posée par terre sans me demander. ( et il a pu constater que je n’étais pas si bête que ça… ) . Ensuite, il m’a dit que l’installation n’était plus aux normes depuis les années 50 (toujours en colère), et qu’il ne changerait pas la chaudière sans refaire l’installation. Ce à quoi je lui ai répondu, comme pour le reste, qu’il fasse son devis pour lequel il était venu et qu’il voie avec le propriétaire… Ce matin, on me redemande un rendez-vous pour un nouveau devis… la secrétaire se permet d’être désagréable au téléphone parce que je ne suis pas au garde à vous et que je n’obtempère pas. Je lui ai dit que le plombier n’avait qu’à reprendre ses notes et ses mesures pour faire le devis ( il n’en a prises aucune, bien sûr. Il n’a fait que vitupérer), mon logement n’étant pas un hall de gare, et le saladier qui recueille l’eau qui fuit de la chaudière n’étant pas à un mois près ( date de mon départ. Ouf). Si je dois faire des réparations dans ma nouvelle maison, je ne passerai pas par cette entreprise qui pense qu’on peut s’essuyer les pieds sans problème sur les locataires (ignorant par ailleurs qu’ils peuvent être également propriétaires.)

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Bonjour, appel gaz élec pour dépannage a 8h30 , intervention du technicien a 9h30. Réactivité incroyable!! Une société vraiment sérieuse.

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Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais… Arnaquer une personne âgée, non seulement en facturant très cher de petits travaux de rénovation, mais en plus en abîmant le mur derrière et en niant toute responsabilité : c’est une honte. Et bien sûr, rien n’est jamais de leur faute, avec un personnel injurieux et menaçant.

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Je croyais que c'était Bonne société au final il lâche les clients au bout un moment quand on as trop de panne . Ces pas leurs matériel qui on installé. Il Mettre la PAC en panne . A fuir.

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