Jotul Reims

Très beau magasin, décoré avec goût, avec beaucoup de charme et de choix au niveau des produits. Un accueil au top, chaleureux et agréable par Madame Rajaa qui nous a aidé dans toutes nos démarches du début à la fin et s’est toujours rendue disponible pour nous. Monsieur brodeaux a su répondre à toutes nos questions et nous proposer le produit adapté à nos besoins et notre budget. Les produits sont d’une qualité supérieure et les tarifs attractifs. On recommande à 100%

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Après avoir consulté plusieurs professionnels, je me suis finalement tourné vers le magasin et la marque Jotul. J’ai été très bien accueilli et conseillé par M.Renard. L’installation s’est très bien passée. Je remercie les poseurs (Aymeric et son collègue) pour leur écoute, la qualité des travaux effectués et le respect des lieux.

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J’ai acheté dans ce magasin un insert a granulés et j’ai été très bien accueillie par Rajaa qui a pris le temps de me conseiller et surtout de m’aider dans les démarches administratives concernant les aides possibles . D’autre part Mr Renard a su répondre à mes attentes concernant l’esthétique recherché . En résumé beaucoup de professionnalisme de la part de ces deux personnes . Je recommande vivement ce magasin autour de moi! Installation réalisée en juin 2025 ; je confirme le sérieux de ce magasin l’équipe de montage, Aymeric et Julien ont super bien travaillé , proprement et le résultat est tout à fait conforme à mes attentes ! Merci à toute l’équipe

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Commande passée Poele achetée super accueil, le personnel est très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme au plaisir.

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Je suis ravie de l’accueil et du travail d’accompagnement administratif réalisé par Mme Rajaa. Je recommande vivement aussi bien pour les produits que pour le professionnalisme du personnel

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Après avoir consulté plusieurs professionnels, notre choix s est tourné vers Jotul. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mr BRODEAUX et ME RAJAA. Le poêle F620 au top, très bon produit, superbe gamme ... Nous en sommes très satisfait. La pose s est très bien passée. Je recommande.

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Commande reçu en retard Manque de communication de la part du commercial Travail non finis concernant le placo derrière la cheminée ( oublie du map, du T pour le conduit) que l’on a dû finir nous même. Pas de geste commercial Aucune notice également pour le fonctionnement du poêle.

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Avis et conseil du commercial très bien Intervention correcte Service après ventes inexistant ! Voilà 1 an que nous avons un souci avec un simple ressort de poignée. Plusieurs mail où on nous balade, nous nous sommes déplacé pour convenir d’un rendez-vous, personne ne nous a rappelé…

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